Privacy policy

プライバシーポリシー

Miyabi Living（以下「当店」）は、お客様に安全で快適なショッピング体験をご提供するため、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要視しています。

本プライバシーポリシーは、お客様が当店のウェブサイト、商品、サービス（以下「本サービス」）をご利用いただく際に、当店がどのように個人情報を収集、利用、共有および保護するかについて説明するものです。

本サービスをご利用いただくことにより、お客様は本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

1. 収集する個人情報について

当店は、サービス提供に必要な範囲で以下の個人情報を収集する場合があります。

お客様が提供する情報
氏名
配送先住所
請求先住所
メールアドレス
電話番号
お支払い情報
アカウント情報（ログイン情報、パスワード、設定等）
注文履歴、購入履歴
お問い合わせ内容
自動的に取得される情報

当店では、お客様の利用状況を把握しサービス改善を行うため、以下の情報を自動的に取得する場合があります。

IPアドレス
ブラウザ情報
デバイス情報
閲覧履歴
カート追加履歴
サイト内行動データ
Cookieおよび類似技術によるデータ
2. 個人情報の利用目的

当店は、お客様の個人情報を以下の目的で利用します。

ご注文およびサービス提供
注文処理
決済処理
商品発送手配
配送状況管理
返品・返金対応
カスタマーサポート
アカウント管理

お客様アカウントの作成、ログイン機能、設定保存、購入履歴管理等のために利用します。

サービス改善

お客様の利用状況を分析し、ウェブサイト、商品、サービス品質の向上に役立てます。

マーケティングおよび広告配信

当店では、お客様に関連性の高い情報をご提供するため、以下を行う場合があります。

メールマーケティング
新商品・キャンペーン案内
カート放棄リマインド（カゴ落ち通知）
パーソナライズ広告配信

これには、広告プラットフォームや分析ツールを利用する場合があります。

3. Cookieおよび追跡技術について

当店では、お客様体験向上のため、Cookieおよび類似技術を利用しています。

Cookieは以下の目的で使用される場合があります。

ログイン状態維持
カート情報保存
サイト利用分析
パーソナライズ広告表示
利便性向上

お客様はブラウザ設定によりCookieを管理または無効化できます。

ただし、一部機能が正常に動作しない場合があります。

4. 第三者サービスおよびShopifyについて

当店は Shopify プラットフォーム上で運営されています。

お客様が本サービスをご利用になる際、Shopify はサービス提供、決済、セキュリティ、改善等を目的として個人情報を処理する場合があります。

また、以下の第三者サービスを利用する場合があります。

決済サービスプロバイダー
配送・物流パートナー
マーケティングプラットフォーム
分析ツール（Analytics）
カスタマーサポートツール

これらのサービス提供会社は、必要な範囲内で情報を処理する場合があります。

5. 個人情報の共有について

当店は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を不必要に第三者へ販売または開示することはありません。

注文処理または配送手配に必要な場合
決済処理に必要な場合
法令に基づく要請がある場合
不正利用防止またはセキュリティ保護のため必要な場合
お客様の同意がある場合
6. 国際的なデータ移転について

当店および一部サービス提供会社は、日本国外でデータを処理または保管する場合があります。

そのため、お客様情報は、日本国外のサーバーまたはサービス提供者に転送される場合があります。

当店は、合理的な安全対策を講じた上で情報を取り扱います。

7. データの保管およびセキュリティ

当店は、お客様の個人情報を保護するため、合理的な技術的・組織的安全対策を講じます。

ただし、インターネット上の通信および保存方法に完全な安全性を保証することはできません。

お客様におかれましても、アカウント情報およびパスワードの安全管理をお願いいたします。

8. お客様の権利

適用法令に基づき、お客様は以下を要求できる場合があります。

個人情報へのアクセス
訂正依頼
削除依頼
利用停止依頼
データ移転要求

ご希望の場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

9. お子様の個人情報について

当店サービスは、法定年齢未満のお子様を対象としていません。

当店は、意図的に未成年者の個人情報を収集することはありません。

10. 本ポリシーの変更

当店は、法令変更、サービス改善または運営上必要な場合、本プライバシーポリシーを更新することがあります。

変更後の内容は当サイト掲載時点で効力を有します。

11. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問、ご要望等がございましたら、以下までご連絡ください。

Miyabi Living Customer Support
Email: support@miyabiliving.com

営業時間：平日 9:00〜18:00（祝日を除く）
返信目安：1営業日以内